[摘要] 备受关注的铁路春运从今天起正式开始，铁路部门已经做好准备，让八方来客旅途更快、更舒适。打个电话，移动售票车可上门服务。
备受关注的铁路春运从今天起正式开始，铁路部门已经做好准备，让八方来客旅途更快、更舒适。
昨日，记者从沈阳站了解到，2015年铁路春运从2月4日起至3月15日结束，
为期40天。春运期间沈阳站预计发送旅客210万人次，日均发送旅客达到6.25万人次。
节后客流压力更大
今年的节前客流启动的较早，部分大中专院校陆续放假，学生客流与节前农民工返乡客流、探亲客流相互交错出行，节前客流主要集中在2月14日至2月17日，方向集中在上海、青岛、西安、郑州、北京、凌源、赤峰、大连、山海关方向，预计发送旅客36万人次。
节后各类返程客流重叠集中出行，预计客流压力比节前大并集中在春运结束的前几日，节后次客流高峰为2月25日，第二次客流高峰为3月6日至春运结束，主要出行方向为上海、青岛、北京、大连等地，预计发送旅客120万人次。
上海、北京运能紧张
沈阳站目前的始发旅客列车为30列，在沈阳站中转的96列。其中的直通列车客流方面，济南、青岛、上海、西安、成都、广州、北京、哈尔滨、齐齐哈尔方向占长途客流主要部分。
春运期间上海、西安、青岛方向，沈阳站作为中间站运能严重不足。特别是上海、北京方向运能缺口较大，建议广大旅客可选择天津作为中转换乘车站。而管内客流主要集中在大连、赤峰、山海关、长春、丹东、图们方向。节前两天大连、辽西、沈山、赤峰方向运能尤为紧张，节后大连、山海关方向客流压力大，请广大旅客提前购买车票。同时，还可通过12306网站和车站官方微信平台查询加开临客信息，为出行提供更多选择。
东西广场开放51个售票口
春运期间为了方便广大旅客购票，沈阳站在高峰时段将开放51个人工售票窗口和30多台自动售票机，满足现场购票旅客需求。沈阳站东广场售票处将开设19个人工售票窗口，西广场售票处一楼开设20个售票窗口、二楼开设12个售票窗口。同时，地下通道与地铁一号线沈阳站的衔接处还设有4台自动售（取）票机，24对外开放；这里还有1个人工售票窗口，将根据客流情况开放。
·温馨提示
*进站大厅有“轮椅哥”服务
在东、西进站大厅分别设立“轮椅哥”爱心服务岗，在候车室设立了“轮椅哥”爱心服务区，并配备特殊重点旅客服务室、便民小餐桌、母婴哺乳室等服务设施。同时，设专职客运员值岗，遇特殊重点旅客主动接待并登记核实，为旅客进站、候车、乘车、出站提供全程一站式服务。
*应急改签候车大厅完成
春运期间沈阳站将在候车大厅设立应急改签窗口，旅客因特殊情况未能赶上火车时，可直接在大厅中央的“美丽服务台”办理改签手续，免去了再次出站到售票处办理改签的不便。
同时，在“美丽服务台”设立服务预约专线（电话024—62091222），旅客出行遇有困难时，可直接拨打预约电话进行预约服务，车站将提供接站、候车、送站等系列服务。
*移动售票可电话预约
方便团体及农民工的移动售票车春运将继续开行，只要旅客拨打专线电话（024—62064232），车站将迅速组织移动售票车深入社区、厂矿、企业、学校提供上门送票服务。针对民工、学生等行李包裹较多的实际情况，还提供行李托运现场服务。
*西广场二层平台“南进北出”
春运前开通的西广场二层落客平台，将为开车送站及打车来的进站旅客提供方便。提醒大家的是，进入平台需要从铁西区振工街南侧引桥进入，然后顺向从北侧引桥出站回到振工街上。落客平台严格执行出租车和私家车即停即走的相关制度，请大家注意。
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虎跃快客春运车票预售期11天
春运期间，辽宁省快速汽车客运站也将迎来客流高峰，节前的客流高峰将出现在2月16日至2月17日，节后返程高峰将集中在2月22日至2月24日。客流主要以中短途探亲及旅游流为主，客流较大线路集中在沈阳至朝阳、丹东、锦州、阜新、盘锦方向，大连至朝阳、阜新、营口方向。虎跃快客及省快客站各线路，春运期间的车票预售期为11天（含当日），发车两前办理退票的，将收入票价的10%作为退票费；发车前两内退票，退票费为票款的20％，超过发车时间后不予退票。
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