[摘要] 昨日，家住皇姑区儒风苑小区4#的郝女士给辽沈晚报记者打来电话：“我现在想复供交钱供暖，但是供暖公司非让我交4000块钱的管网费，要不就不给开栓供暖。”
昨日，本报供暖帮办三人行启动的天，三位记者的电话从早上8时开始就成了热线。
“我家阀门有点松，让我暖公司的人来给拧拧，他们说不管……”
“供暖阀门井泡在自来水里，眼看着就要供暖了，这么泡下去，暖气能热吗？”
供暖帮办三人行的记者们记录下来了每个打进电话反应的问题，我们正在积极帮您与相应的部门进行沟通协调。
昨日，家住皇姑区儒风苑小区4#的郝女士给辽沈晚报记者打来电话：“我现在想复供交钱供暖，但是供暖公司非让我交4000块钱的管网费，要不就不给开栓供暖。”
想复供为何要交管网费？
郝女士说，目前管子已经接到家门外，就差与室内的管线连上。“我家之前办了2年停供，今年想复供，供暖公司非让我交铺管线的钱，公共部分的供热管线由供热公司负责，为什么让我交这个钱？”
郝女士介绍，这个房子是90多岁的父母在住，去年因为供暖效果不好，就搬到别处住了，今年又想回来住，于是在18日去供暖公司办理复供。但被工作人员告知，已经换了新管线，要想接入大网，就得交4000块钱的管网铺设费。
“我咨询过市供暖办，公共区域的管线由供暖公司负责铺设，为什么跟我要这个钱呢？”郝女士对供热公司要求自己承担的公共区域管线要收取的这部分费用不能接受。
新管线只针对22户居民？
负责供热的惠强供热公司金经理告诉记者，之所以要收郝女士管网费，是因为公司接手后发现，之前十几年的管线老化严重，今年把之前的供热管线废掉了，重新铺设了新管线。这部分新管线只针对小区里常年供热的22户居民铺设的，郝女士家之前一直处于停供状态，所以管线并没有铺设到郝女士家里。
金经理介绍，该小区情况比较特殊，并没有房屋买卖资格，小区有10多万平面积，10多栋楼，但由于小区不具备房屋销售条件，大部分房屋都是闲置的。只有22户常年住在这里，所以今年供暖公司投入了28万元，重新在住户比较集中的1、2、3号楼间铺设了供热管线。
金经理表示，这些住户是开发商提供的常年居住在这里的，一直在供暖，公司投入大量资金帮这些住户重新铺设了管线，方便管理和运行。
如果郝女士想今年供热，可以自己找人接管线，供热公司也可以帮她找人来施工，大约是20元/平方米，都凭用户自愿，供热公司随时为她提供图纸和管位。
共用设施由供热单位负责
“我住在这里十几年了，就这一年多没在这儿住，为什么不把我家算在管网内？办理停供是我的权力，为什么要为你们供暖公司铺设外网买单？”郝女士对供热公司的态度和处理结果非常不认同。
记者将情况反映到皇姑区供热办，工作人员说，经过了解，目前业主和供热公司双方各执一词，但根据《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》规定：已经分户供热的住宅用热户室内供热设施，由用热户管理，更换供热设施的费用由用热户承担，因供热事故造成损失的除外；对已分户住宅用热户，因其室内供热设施相对独立，规定除用热户室内的供热设施外，共用供热设施由供热单位管理并承担维修、养护、更新责任，其发生跑、冒、滴、漏等现象并给用热户造成损失时，供热单位承担相应的责任。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
