[摘要] 新闻闪回：2月3日晚9时许，沈阳市大东区瑞家景峰小区8号楼2单元，两名男子从28层电梯厅门坠入电梯井，掉到位于3层的电梯轿厢顶部，不幸遇难。事发时电梯轿厢中有4名成员，约40分钟后4人被救出。
新闻闪回：2月3日晚9时许，沈阳市大东区瑞家景峰小区8号楼2单元，两名男子从28层电梯厅门坠入电梯井，掉到位于3层的电梯轿厢顶部，不幸遇难。事发时电梯轿厢中有4名成员，约40后4人被救出。
几天前，叔侄二人在电梯事故中从28楼坠梯身亡，死亡的恐惧尚未散去，事隔三天，发生事故的大东区瑞家景峰小区又发生电梯困人事件。
不仅仅是沈阳市，在多个城市，近几年发生了多起电梯故障致人死亡事件，有老旧小区电梯，也有高档住宅小区电梯。电梯真的有那么危险吗？“电梯是非常安全的”，专家如是回答。那么，到底是什么因素导致电梯这个“虎口”一次又一次吞噬了人命？是人为，还是天灾？
又有两人再次被困：滑梯后 门只有一条缝关不上打不开
6日晚7时许，3天前两人坠梯身亡的大东区瑞家景峰小区又有两人被困电梯中，这次是发生在2号楼。
被困者表示，当晚他和另外一名同事干完活儿后下楼准备回家，他们从28楼下来，当电梯运行到2楼时开始出现问题，“当时从2楼直接滑梯到1楼，速度特别快，到1楼后，电梯只能打开一条缝，还有响声，打不开也关不上。”
被困者介绍，当时电梯内就他们两个人，他赶紧按铃求助，“物业人员说他们也修不了，只能等维保单位的人过来。在中途，有个女的要坐电梯，我赶紧向她求救，让她去帮忙找人。楼上还不断有叫梯的，我只能一直按着开门键，防止电梯上去，一旦上去，再出事从高层摔下来必死无疑。”就这样，30后，维保人员及物业人员才赶到现场将两人救出来。从小区另一位居民提供的视频可以看出，当时电梯门下角已经翘起，不能正常进入滑道，电梯两扇门的缝隙在10厘米左右。
8号楼坠梯家属：已准备请律师 下一步可能走法律程序
昨日，记者电话联系上8号楼2月3日坠梯身亡受害者的家属，家属表示，“对于目前这个调查结论我们不能接受，如果还没有进一步的说法、进一步的调查结果，我们准备请律师，实在不行，下一步可能走法律程序。”
昨日下午4时许，瑞家景峰小区2号楼的电梯已经恢复运行，但对于在2月6日晚被困30多的被困者来说，“我现在一天要爬10多趟30多层，我宁可挨累也不敢坐电梯了，太吓人了。”
小区居民赵女士则表示，“小区电梯时不时就困人或者出现故障的，但高层不坐也不行。不能让大家一说电梯都害怕，物业费也都交了，是不是给我们一个安全的环境？”记者注意到，这个小区多为高层，一般都在30多层，而且一般都是一个单元一部电梯，一旦出现故障将给居民生活带来很多不便。
小区物业经理：已更换电梯维保单位“那不是困人是超载”
沈阳龙达飞电梯有限责任公司一位女工作人员曾明确表示，对瑞家景峰小区电梯的维保合同早已终止，“四五个月以前就不再维保了，之后物业找的哪家（维保公司）不太清楚。”
针对电梯使用标志上贴的维保单位还为沈阳龙达飞电梯有限责任公司时，记者电话联系了瑞家景峰小区物业刘经理，刘经理表示，“我们已经换维保单位。”
针对又一次的电梯困人，刘经理表示，“那个不是困人，是超载，维保人员到现场就好了，另外一部电梯是有人人为踢坏了门，我们现在已经报警。”不过，对这一说法，与被困者讲述及视频显示的内容有很大出入。
业内
黑幕
电梯“吞人”事故为何频发？
恶性竞争拉低电梯维保费用
专家指出，按照规定，电梯在安装使用后需要定期进行维修保养，这个工作由电梯生产厂家或者电梯维保公司来做，为了争夺市场，在恶性竞争之下，维保费用被拉得很低，导致的结果就是后续维保服务被偷工减料。
据了解，目前沈阳市有电梯维护保养公司100多家，一部电梯一年的维保费用一般才4000元，每个月平均才300多元，很多公司为了抢夺生意，把维保费用拉得越来越低。物业公司为了降低成本、减少开支，也宁愿去找一些开价更低的维保公司，甚至是没有维修资质的小公司。
这种争夺市场的恶性竞争在范围内普遍存在，深圳市电梯维保价格从2003年前平均每部每月2000多元降至2016年的每部800多元。
电梯维保行业出现恶性竞争，导致不少维保单位为了生存不惜以牺牲安全生产投入和服务质量来降低成本，出现维保偷工减料、质量下降的不良情况。
“电梯部件容易发生故障的就是门，容易导致事故的也是门，不过在日常维修保养过程中，这种故障是应该可以检查出来并避免的”，沈阳一家电梯维保公司技术人员告诉记者，按照相关规定，电梯的维修保养需要半个月进行一次，基本项目有28项，同时还分为季度、半年、年度等不同检测项目，但是很多小区电梯却得不到及时的定期维护保养。
维保人员不足根本管不过来
“人力不足，很多维保公司一个人每个月要负责二三十部电梯的维保，根本管不过来。”沈阳市一家维保公司经理说，一名维保人员月工资按照3000元计算，一年工资接近4万，如果只让他负责十几部电梯的维修，公司就要亏损，所以只能增加维保人员工作量，这就造成维保走过场。
很多人以为电梯问题都来自于电梯老旧、年久失修，但是专家却给出不同意见：电梯出问题并非越老越不中用，相反，一些老电梯用料扎实、钢轨粗、质量好，而现在的一些新电梯生产商为了节约成本，存在按照国家标准临界值进行生产的情况。因此，维修保养是保证电梯使用正常的关键。专家认为，电梯老不是问题，电梯的寿命比汽车寿命还要长许多，因此电梯没有强制的报废制度，但是却明确要求每个月维护、每年检查。但是，专业人员的缺失让维保压力变得巨大，现在电梯每年的新增量高达20%左右，专业维保人员的增长却不到2%。
为了降低成本
雇学生做维保
“电梯是一个非常安全的运输工具，不过它的使用规则与汽车同理，是需要定期检查和保养的，如果走过场的保养就会埋下安全隐患。”一位业内专家说。
沈阳一家维保公司经理告诉记者，一些小区电梯维保工作形同虚设。他告诉记者，电梯的季度维保工作主要是检查控制电梯门开关的光幕，钢丝绳等部件，年度维保是检查电梯的核心部件，很多维保公司为了节约开支，雇佣职业技术学校的学生进行维保工作。“这些学生啥也不会，去了只能是打扫打扫卫生，给部件上点油而已。”这位经理称，只有专业有资质的人员才能真正进行电梯维保工作，他们有经验，如果电梯运行时声音有异常，他们也能听出来。电梯哪个部件有磨损需要尽快更换，或者哪个部件松动了需要重新较紧，他们都能及时作出判断。
物业签订短期电梯维保合同用以应付检查
随着电梯状况越来越复杂，维修费用也水涨船高，尤其是厂家保养费在一两千到上万元不等。为了省钱，有些物业公司与保养公司签订短期合同，在质监部门前来审查的时候都有资质，但审查过后就不做电梯保养了。这就是一些小区为啥只有在电梯出事故才能看到维保人员的原因。
“有时候我们跟物业说电梯某个零件该换了，但物业却迟迟不肯换，总以为我们是利用换件来赚钱”，据维保工作人员介绍，物业公司与电梯维保公司之间相互不信任，也是造成电梯一些部件超期使用不能及时更换的因素之一。另外，由于部分电梯零部件没有报废标准，使用单位为节省成本，舍不得提前更换即将出现故障的零件，客观上也增加了电梯故障次数。
按照国家规定，电梯出了事故，维保单位抢修人员必须在30内赶到现场救援，但部分小区都达不到这要求，也是因为物业公司为了节约成本，聘用一些小公司造成的。
辽沈晚报、聊沈客户端记者 刘冬梅、靳丹
政府监督管理
需要加大力度
不久前，某电梯维保公司退出了对一家大企业电梯维保的服务续约，“在行业中不能公平竞争，也得不到相关部门的保护，只能选择退出。”这家维保公司负责人认为，目前政府对这个市场的监管尚有缺失。
当前各地电梯业安装和维保市场比较混乱，安装和维保企业较多。因为跟生产厂家没有紧密合作，后期客户对电梯使用、保养和维修的力度相对较差。而生产厂家也无力服务和管控全部市场。再加上各个地方管理上存在的漏洞造成产品的维护出现问题，因而电梯在使用过程中会不可避免地发生事故。
针对电梯运行和维保的监管漏洞，不少专家指出，质监部门不能简单地“一罚了之”，应加大对维保单位的监督检查力度。目前，有城市出台一些应对措施，比如无锡在推行物业管理条例中规定，对涉及到公共安全的电梯等设备的维修过程进行了简化，只要按照评估检测报告简单公示后就可以动用大修基金。针对存在维修保养不到位的相关问题，电梯安全监督管理办法中明确规定了电梯使用单位应该履行的职责，一个物业管理区应当至少配备一名电梯安全管理员等。
政府为电梯维保市场的良性发展提供有力保障才能终保证产品对于使用者人身安全的保护，这是遏制电梯事故的源头，所以，专家呼吁政府相关部门要加大相应的监管力度。
目前，沈阳市超过10年使用期限的电梯已达一万多台，一部电梯正常使用寿命是15年，电梯在使用七八年后就应该进行大修。
电梯“虎口”是否能再咬人？我们期望“虎口”无险。
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